PROCURARE - Sperrmüllassistent

Die klassische Koordination der Sperrmüllabfuhr kostet viel Zeit

• Verwaltung mit Excel-Tabellen
• Ständige Prüfung der freien Kapazitäten
• Bürger-Kommunikation per E-Mail oder Telefon
• Abwicklung der Bezahlung und Überwachung des Zahlungseingangs
• Synchronisation bei mehreren Bürgerbüros

Setzen Sie Ihre knappen Personalressourcen sinnvoller ein!

Daneben erfüllen Sie auch noch die OZG-Anforderungen mit einem volldigitalen Prozess mit Reifegrad 3.

PROCURARE Sperrmüll-Assistent integriert sich in Ihre bestehende Umgebung

• Hosting aktuell bei der regio IT, KDVZ Erft-Rhein-Ruhr oder unseren eigenen Deutschen Servern möglich
• Nutzung des Servicekontos NRW bzw. des Logins zum Serviceportal
• Nutzung des Postkorbs des Servicekontos für Buchungs-Bestätigungen und Benachrichtigungen
• Nutzung eines Online-Payments
• Webbasiertes Backend für Ihre Mitarbeiter/innen für Buchungen vor Ort und den Betriebshof

Ihre Bürger/innen werden Sie lieben!

• keine Registrierung nötig
• volle Termin- und Kostentransparenz für die Buchung der Abholung
• Einfache Online-Bezahlung
• Sofortige schriftliche Bestätigung der Buchung

Auch im Bürgerbüro volle Kontrolle

• Das Bürgerbüro kann die Buchungssituation einsehen
• Es wird ein einfacher Buchungsprozess ohne Online-Payment (da hier im Bürgerbüro gezahlt wird) durchlaufen
• Es können auch Stornierungen durchgeführt werden
• Auch Durchführung zusammen mit Bürgern am Terminal zur Einführung in das eGovernment

Ihr Betriebshof hat Planungssicherheit

• Vorausschau auf die Buchungen der nächsten Tage
• Keine Überbuchung der verfügbaren Kapazitäten (PROCURARE Sperrmüll-Assistent verwaltet auch die Abfuhrkapazitäten)
• Export der Abhollisten im Betriebshof für eine Tourenplanung
• Kein aufwändiges Kassieren vor Ort